La première fois que vous entrez dans un magasin, vous êtes immédiatement bombardé de publicités et d’offres spéciales. Ces publicités sur le lieu de vente (PLV) sont conçues pour attirer votre attention et vous inciter à acheter. Mais qu’est-ce qui distingue vraiment la PLV de l’information sur le lieu de vente (ILV) ? Quelles sont les différences clés entre ces deux stratégies en point de vente ? Dans cet article, nous explorerons les distinctions essentielles entre ILV et PLV et découvrirons comment chacune impacte le comportement d’achat des consommateurs.
Qu’est-ce que la PLV ?
La publicité sur lieu de vente (PLV) est une méthode marketing visant à promouvoir des produits ou services directement auprès des consommateurs dans un environnement de vente au détail. La PLV englobe diverses techniques et supports tels que les affiches, les écrans vidéo, les présentoirs ou encore les démonstrations produits. L’objectif principal de la PLV est d’attirer l’attention du client sur un produit ou une offre spécifique et d’encourager l’achat impulsif. Pour en savoir plus sur la PLV, consultez cette ressource.
Qu’est-ce que l’ILV ?
L’information sur lieu de vente (ILV) désigne toutes les informations destinées à informer et orienter le client dans un magasin. Elle inclut des éléments tels que la signalisation directionnelle, les panneaux d’information et les étiquettes de prix. Contrairement à la PLV, l’ILV ne cherche pas directement à promouvoir un produit ou une offre spécifique, mais plutôt à faciliter la navigation et la compréhension du consommateur au sein de l’espace de vente.
Les différences clés entre la PLV et l’ILV
Objectifs :
La première distinction notable entre la PLV et l’ILV réside dans leurs objectifs respectifs. La PLV vise principalement à susciter l’intérêt du consommateur pour un produit ou une promotion particulière, incitant ainsi à l’achat impulsif ou l’augmentation du panier moyen. L’ILV, quant à elle, a pour but de faciliter la prise de décision du client en lui fournissant des informations utiles, améliorant ainsi son expérience d’achat globale.
Type de contenu :
Les contenus présentés dans le cadre de la PLV sont généralement plus attractifs et persuasifs que ceux proposés par l’ILV. En effet, la PLV met souvent l’accent sur les avantages et les caractéristiques uniques d’un produit ou d’une offre, tandis que l’ILV se concentre davantage sur des informations factuelles et pratiques telles que le prix, la composition, les instructions d’utilisation ou les indications de localisation.
Supports :
La PLV et l’ILV utilisent des supports différents pour communiquer leurs messages respectifs. La PLV fait souvent appel à des visuels accrocheurs, des présentoirs spécifiques ou des animations promotionnelles pour attirer l’attention du consommateur sur un produit ou une offre. À l’inverse, l’ILV s’appuie sur des panneaux informatifs, des étiquettes de prix ou encore des cartes de navigation pour faciliter le parcours client en magasin.
L’impact de la PLV et de l’ILV sur le comportement d’achat des consommateurs
Décision d’achat :
Les stratégies de PLV sont conçues pour influencer directement la décision d’achat des clients en mettant en avant des produits attractifs ou des offres exclusives. En revanche, l’ILV vise à soutenir le processus de prise de décision en aidant les consommateurs à trouver facilement les informations dont ils ont besoin pour sélectionner le bon produit, ce qui peut également contribuer à augmenter la satisfaction et la fidélité du client.
Mémorisation des marques :
En mettant l’accent sur des visuels percutants et des promotions alléchantes, la PLV permet aux marques de se démarquer de la concurrence et de créer un souvenir durable chez les clients. L’ILV, bien que moins axée sur le marketing, participe également à la reconnaissance de la marque en informant le consommateur sur les spécificités d’un produit ou sur l’adéquation entre les attentes du client et les performances du produit.
Expérience client :
Tandis que la PLV vise à susciter l’intérêt et l’action des clients en proposant des offres exclusives ou des produits innovants, l’ILV mise davantage sur l’accompagnement du client tout au long de son parcours d’achat. En fournissant des informations claires et facilement accessibles, l’ILV contribue à améliorer l’expérience globale des consommateurs en magasin.
En somme
La PLV et l’ILV sont deux stratégies marketing distinctes qui permettent aux enseignes de se démarquer en point de vente. Bien qu’elles puissent parfois être confondues, elles présentent des objectifs, des contenus et des supports différents, chacune ayant un impact spécifique sur le comportement d’achat des consommateurs. En combinant intelligemment ces deux techniques, les marques peuvent optimiser leur visibilité et rendre l’expérience d’achat encore plus agréable pour leurs clients.
